Ova politika privatnosti objašnjava kako Eurovik doo prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše lične podatke kada koristite sajt eurovik.rs, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
Ko smo mi (rukovalac podacima)
Rukovalac podataka je:
Eurovik doo
Moše Pijade 68, 26000 Pančevo, Srbija
PIB: 106852616 · MB: 20692774
Telefon: 013 300 805
E-mail: office@eurovik.rs
Koje podatke prikupljamo
- Ime i prezime
- Broj telefona
- E-mail adresa
- Adresa (grad, ulica i broj, poštanski broj, broj stana i sprat)
- Podaci o porudžbinama i izvršenim transakcijama
- Podaci o nalogu (ako otvorite korisnički nalog)
Podatke o platnim karticama ne prikupljamo niti čuvamo — unos kartice i naplata obavljaju se na stranicama procesora platnih kartica Banca Intesa ad Beograd.
Zašto ih prikupljamo (svrha i pravni osnov)
Vaše podatke obrađujemo radi: izvršenja ugovora o kupoprodaji (obrada i isporuka porudžbine), komunikacije u vezi sa porudžbinom i reklamacijama, ispunjenja zakonskih obaveza (računovodstvo, garancija) i, uz vašu saglasnost, slanja newsletter-a i marketinških obaveštenja. Pravni osnov je izvršenje ugovora, zakonska obaveza ili vaša saglasnost.
Sa kim delimo podatke
Podatke delimo samo u meri neophodnoj za pružanje usluge, sa:
- kurirskim službama (radi isporuke porudžbine);
- procesorom platnih kartica Banca Intesa ad Beograd (radi naplate);
- pružaocima analitičkih i marketinških alata (Google Analytics / Google Tag Manager, Meta);
- pružaocem alata za e-mail i CRM komunikaciju (Zoho).
Podatke ne prodajemo trećim licima.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim zakonom (npr. računovodstveni i poreski propisi). Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimizuju.
Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo na: pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka. Zahtev možete poslati na office@eurovik.rs. Takođe imate pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Kolačići
Sajt koristi kolačiće radi funkcionisanja i merenja posećenosti. Više informacija pogledajte na stranici Kolačići.
Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Naplata karticama odvija se preko sigurne (SSL) konekcije banke.
Kontakt za pitanja o privatnosti
Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka pišite nam na office@eurovik.rs ili pozovite 013 300 805.
Privacy Policy (English summary)
Eurovik doo (Moše Pijade 68, 26000 Pančevo, Serbia; VAT 106852616) is the data controller for eurovik.rs. We collect your name, contact details, address and order data to process and deliver your orders, to communicate with you, and to meet legal obligations. We never collect or store card data — payments are processed by Banca Intesa ad Beograd. We share data only with couriers, the payment processor, analytics/marketing tools (Google, Meta) and our email/CRM provider (Zoho), and we never sell it. You have the right to access, rectify, erase, restrict, object to and port your data — contact office@eurovik.rs.